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奇书网我和女上司的秘密!
大家边笑边点头。
“……消息一出,换猪男子越来越多,有人找伟哥专卖店,这个项目太好了,我们把它变成优质基金,对外销售债券,你们也就可以分享我的收益,如何?结果伟哥专卖店觉得甚好,于是该公司把换猪男分三类,一类是拿现猪换的,一类是一部分现猪贷的,一类是完全没有现猪借的,发行三种债券。大家踊跃而上。纷纷购买伟哥专卖店的债券,伟哥专卖店生意太好,就把债券销售外包给另外一家公司运作,该公司也一并大发其财,公司越做越大,甚至可以脱离实际伟哥销售情况来发行,给自己和伟哥专卖店带来巨大的现金收益……这对我们有什么启示呢?很明白,那就是要想让自己的经营运作进入更好更高的层次,必须要专业的人做专业的事,实现从实体经营到资本的运作,只有这样,经济才会进入更高的层次……”
大家听得频频点头。
我一鼓作气:“……为了防止自己债券未来有损失,该公司决定给它买上保险,这样债券销售就更容易,因为一旦债券出现问题,还可以获得保险公司的赔付,哇,债券公司销售这下子太好了,保险公司也获得巨大平白无故的保险收入……这就是风险对冲,策略联盟,提高了企业的抗风险能力,也保护了消费者利益……”
秋桐认真地听着,目不转睛地看着我,眼里带着钦佩的目光。
我继续说:“但是,后来,换猪男子太多,排长队等待,该少妇无法承受,说老娘不干了,遂搬家无影无踪…….”
“哈哈……”大家又是哄堂大笑起来。
我说:“这就是我们在经营过程中国经常遇到的个别现象,属于市场的正常波动,不会影响整个经济……结果该少妇至今杳无音讯。一部分欠猪男子没有收入,只好赖帐,结果大量债券到期无法换现猪,债券公司一看,一粒伟哥16头猪,这哪里还得起,随之宣布倒闭……这就是所谓的次贷危机,但不会影响整个金融行业……哪里晓得债券公司还把债券上了保险,保险公司一看,这哪里赔得起,于是也宣布要倒闭,这就是所谓的金融危机了,但还不会影响整个实体经济……事情愈演愈烈,欠猪男和债券公司、保险公司纷纷宣布破产和裁员减薪,进一步影响到与之相关的消费,生产服装、饮料、食品的工厂、提供家政服务的公司、汽车厂、电影公司等等纷纷宣布裁员和破产,到处一片风声鹤唳……这就是金融危机了……这个故事最后的结论是什么呢?唉,真是最毒妇人心啊!全部都完蛋了。”
“哈哈……”大家大笑。
我说:“这个故事说明了什么呢?大家都是做经营的,商情都比我高,我想其中的道理都会明白,我在这里就不多说了……”
大家都沉思起来……
我最后说:“我的发言到此为止,这个故事说明了什么,我想可能10个人回答,可能会有10个不同的答案,因为每个人自身的经历和阅历以及做人做事的原则会决定他们给出不同答案……最后我送大家一句话:一个人做经营的成败和成就大小,不仅仅取决于金钱的数量,更重要取决于自己做人的人品。一个人的成就,不是以金钱衡量,而是一生中,你善待过多少人,有多少人怀念你。生意人的账簿,记录收入与支出,两数相减,便是盈利。人生的账簿,记录爱与被爱,两数相加,就是成就……”
说完,我鞠躬下台。
说完,会场里掌声雷动,超过上次。
我他妈的在星海的这帮报人面前又露了一手。
走到台下,部领导和我亲切握手,夸我讲得好。
部领导是市委常委,也就是所谓的市领导,他出动,都是有记者跟随的,我和他握手,就有摄影摄像记者过来拍过来摄,我于是就被拍了进去摄了进去。
于是,我就上了当晚的星海电视新闻。
于是,我就上了第二天星海各个大小报纸纸质和电子版的版面。
于是,我就成了星海报界经营界不大大不小的名人。
做名人,总是要付出一些代价的,只是,这一点,我当时没想到。
三天后,海峰请客吃饭,请了秋桐和云朵,还有我,他没说理由,但是我知道,他是感谢大家在他受伤期间对他的帮助和照顾。
在酒店里,秋桐来的时候,我见到了肖竹,秋桐说正好肖竹要约她吃饭,大家又是熟人,就一起来了。
海峰自然是表示欢迎。
还没开席,海珠匆匆从机场赶来了,也来赴宴。
海珠见到大家第一句话就是:“各位,我辞职了!”
大家闻听都一愣,只有我没有表现出太大的意外,因为我早有了心理准备,虽然我觉得海珠辞职太快了些。
海峰看看我,又看看海珠:“阿珠……你说什么?你……辞职了?”
“嗯哪……嘻嘻……”海珠笑嘻嘻地看着海峰。
此时海峰脸上的伤痕已经没了,海珠不晓得海峰受伤的事情。
“怎么?为什么啊?”海峰说:“怎么这么突然,我怎么事先也不知道……”
“你整天飞来飞去忙,我哪里来得及给你汇报啊,这不,专门来告知你和大家了……”海珠边说边坐到我身边。
“嗨——你这是先斩后奏啊……”海峰说着看着我:“你也是刚知道的?”
“是啊……我和你们同时知道的……不过,我事先有了思想准备,阿珠给我打过预防针……”我说。
“好好的空姐不干,干嘛要辞职?”小猪不解地看着海珠:“天天飞来飞去的,多潇洒!”
“空姐是个很不错的职业啊,海珠姐,你为什么要辞职呢?”云朵也不解地说,接着笑了笑:“我还没坐过飞机呢,都不知道坐飞机什么滋味……”
秋桐没有说话,看看云朵,又看看海珠。
“嗨——你们那是只看到了空姐光鲜的一面,觉得很风光很潇洒,其实呢,真的是无所谓,干久了,就知道那滋味了……所谓空姐,就是个光环而已,实质上不就是个服务员吗,和普通宾馆酒店的服务员的不同就是在天上工作……只是因为有比较严格规范的训练而已……”海珠说:“这一行,吃的是青春饭,干不了几年就得转岗,而干这一行,能学到什么特长呢?除了会待人接物会伺候人还能学到什么一技之长呢?等转岗了,才会发现自己一无所长,什么都不会,也就只能找个混日子的岗位打发时间,这就和部队转业的人一样,到了地方,发现自己什么都不会,没有一技之长,空姐这个职位换岗也是如此……所以啊,我还是早作打算早作准备的好……当然,空姐这个职位收入待遇是不低,但是,年轻人找工作,还是要看对自己发展的前景和潜力,待遇很重要,但不是最主要的……”
秋桐微微点点头,海峰也点点头:“嗯……既如此,倒也不错,辞职也好!”
云朵用敬佩的目光看着海珠:“海珠姐,你真有胆识和魄力,要是换了我啊,我就不敢,找个工作毕竟是不容易的……”
小猪看着海珠笑了:“海珠,我看你也不光是从自己的今后发展来考虑吧,我看还有其他成分吧……是不是还有小克克的成分啊,我看这成分才是最重要的吧,不然以前你为什么不辞职,现在才辞职呢……你是怕易克自己在星海被别的女孩子抢了去吧,哈哈……”
小猪这么一说,大家都笑了,海珠没有反驳,云朵的神色突然有些不大自在。
小猪快人快语,讲话大大咧咧,继续说:“像易克这样的男人,虽然我看不上,但是,看中他的女孩子委实不少呢……海珠啊,你可要看住喽,别再失手喽……”
小猪这话是无心的,但是云朵的脸色变得有些尴尬起来,她似乎觉得是在对着自己说的。
这时,秋桐似乎觉察到了云朵的尴尬,咳嗽了一声,接着说:“小猪,别胡说了,易克可不是三心二意的人……”
我猜秋桐这话纯粹是在替我打掩护,她自己或许也认为我是三心二意的人。
海珠嘿嘿笑了下:“我倒也考虑辞职在星海照顾小克哥方便,再说了,和我海峰哥在一起,有事也好找啊……”
海峰一咧嘴:“拿我做掩护啊,我看你是冲你小克哥来的吧,别抬出我来……”
云朵此时低头不语,似乎在沉思着什么。
我知道,刚才小猪无意的话一定是让她心惊了。
这时上菜了,海峰招呼大家吃菜,大家边吃边聊。
小猪兴致很高,不停地和大家调侃,云朵默默地吃菜,海峰不时给云朵夹菜,小猪不动声色地看着,眼里不时露出不乐的神色。
“阿珠,辞职了,你打算在星海做什么?”这时海峰问海珠。
“还没想好呢,到时候去人才招聘市场看看,只要要求不高,估计工作还是不难找的……”海珠边说边给我夹菜。
“嗨——你找什么找啊,到你哥那里去做就是了,外企钱多,待遇又好!”小猪说。
“我才不去呢,兄妹俩在一起不好做事,亲属回避嘛……”海珠说:“再说了,在我哥那里干,干得不好人家会说我是靠关系进来的窝囊废,干好了人家会说是我哥照顾我的,我才不去受这洋罪,我还是自己找的好……”
大家笑起来。
“海珠,你对那一个行业比较感兴趣?”秋桐这时问海珠。
“我啊……”海珠说:“最近,我最感兴趣的是旅游行业,一直在看相关的内容呢……”
小猪一听,停下筷子看着海珠:“海珠,你说什么?你对旅游行业感兴趣?”
“是啊!”
“是对旅游景区感兴趣呢还是对旅行社感兴趣呢?”小猪看着海珠。
“景区开发我不懂,我主要是喜欢做旅行社这一块,比如旅游营销啦,比如旅游计调啦……”海珠边吃边说。
“哦……哈……哈哈……哈哈哈……”小猪突然大笑起来。
“你笑什么?”海珠看着小猪。
小猪笑完,看着海珠:“嗨——我说,本姑娘就有开的一家旅游公司,专做旅行社业务的,我不是你亲属,不用亲属回避,我那边现在正却人手,你愿意不愿意来我这里试试?”
海珠眼前一亮:“真的?你真的缺人手?别糊弄我!”
“我糊弄你干嘛啊,我是说真的,反正我是要招聘人的,你不来我也要招人的……”小猪说:“要是你愿意,明天你就可以去上班,我最近学习比较近,公司一直过不去,有个自己知根知底的人在,我也放心哈……我这可是诚心诚意邀请你的……当然,前提是你得真的熟悉这一块业务,别给我干砸了……要是干砸了,我给你说,我打你屁屁……么么哒……”
“呵呵……我已经钻研了很久旅行社的业务了,虽然实践少了一点,但是,我自认为还是能胜任旅行社各个环节的工作的……凡事事在人为,我不懂可以学,只要我虚心去学,刻苦钻研,努力去做,我就不信没有我不会的事情,没有我干不好的事情……”海珠说:“而且,我早就考下了导游证……”
海珠做事的这股劲很像海峰,很倔强,我很赞赏,云朵其实也有这股劲儿。
“好,有导游证好,既然你有这个信心和决心,洒家就要了你……”小猪说:“我的旅游公司有地接、组团、计调和导游各个部门,不知你想到那个岗位去做?”
海珠看着我:“哥,你说呢?”
我脱口而出:“到计调部,去做计调!”
我这么一说,小猪眼睛一瞪:“哎——大兄弟,你为什么要海珠去做计调?你懂旅游这个行业不?做计调可不是件容易干好的活,油水不大,哪里有做业务收入高?做计调天天在办公室里,出不去,哪里有做导游那么风光?你该不会是担心你的女人天天出去接触人,被别人勾去吧?”
海珠笑呵呵地看着我,不说话。
我笑笑:“我哪里来那么多担心,我不大懂旅游这个行业,但是,我以前有个朋友是做旅游的,我多少也知道一些,我起码知道,在旅行社,最能锻炼人的岗位,就是计调部门……”
秋桐和云朵还有海峰都看着我。
小猪笑吟吟地说:“哦……说说看!”
我说:“我对旅行社计调岗位的理解是,计调就是计划调配的意思,一般认为,旅游计调业务有广义与狭义之分。从广义上讲,旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务供应商建立广泛的协作网络,签定采购协议,保证提供游客所需的各种服务,并协同处理有关计划变更和突发事件;对内做好联络和统计工作,为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。从狭义上讲,计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称……计调在旅行社的整体运作中发挥着极其重要的作用,在旅游行业中,一直就有‘外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐’的说法。外联、计调、导游各司其职,都是旅行社业务中十分重要的角色。而当人们把目光集中到导游与外联身上的时候,往往对旅行社的幕后英雄———计调关注过少。其实,计调人员犹如饭店里的厨师一样,其素质与水平的高低,直接决定着旅游行程的服务质量,所以有人把计调比喻为旅游行程中的命脉……”
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“……消息一出,换猪男子越来越多,有人找伟哥专卖店,这个项目太好了,我们把它变成优质基金,对外销售债券,你们也就可以分享我的收益,如何?结果伟哥专卖店觉得甚好,于是该公司把换猪男分三类,一类是拿现猪换的,一类是一部分现猪贷的,一类是完全没有现猪借的,发行三种债券。大家踊跃而上。纷纷购买伟哥专卖店的债券,伟哥专卖店生意太好,就把债券销售外包给另外一家公司运作,该公司也一并大发其财,公司越做越大,甚至可以脱离实际伟哥销售情况来发行,给自己和伟哥专卖店带来巨大的现金收益……这对我们有什么启示呢?很明白,那就是要想让自己的经营运作进入更好更高的层次,必须要专业的人做专业的事,实现从实体经营到资本的运作,只有这样,经济才会进入更高的层次……”
大家听得频频点头。
我一鼓作气:“……为了防止自己债券未来有损失,该公司决定给它买上保险,这样债券销售就更容易,因为一旦债券出现问题,还可以获得保险公司的赔付,哇,债券公司销售这下子太好了,保险公司也获得巨大平白无故的保险收入……这就是风险对冲,策略联盟,提高了企业的抗风险能力,也保护了消费者利益……”
秋桐认真地听着,目不转睛地看着我,眼里带着钦佩的目光。
我继续说:“但是,后来,换猪男子太多,排长队等待,该少妇无法承受,说老娘不干了,遂搬家无影无踪…….”
“哈哈……”大家又是哄堂大笑起来。
我说:“这就是我们在经营过程中国经常遇到的个别现象,属于市场的正常波动,不会影响整个经济……结果该少妇至今杳无音讯。一部分欠猪男子没有收入,只好赖帐,结果大量债券到期无法换现猪,债券公司一看,一粒伟哥16头猪,这哪里还得起,随之宣布倒闭……这就是所谓的次贷危机,但不会影响整个金融行业……哪里晓得债券公司还把债券上了保险,保险公司一看,这哪里赔得起,于是也宣布要倒闭,这就是所谓的金融危机了,但还不会影响整个实体经济……事情愈演愈烈,欠猪男和债券公司、保险公司纷纷宣布破产和裁员减薪,进一步影响到与之相关的消费,生产服装、饮料、食品的工厂、提供家政服务的公司、汽车厂、电影公司等等纷纷宣布裁员和破产,到处一片风声鹤唳……这就是金融危机了……这个故事最后的结论是什么呢?唉,真是最毒妇人心啊!全部都完蛋了。”
“哈哈……”大家大笑。
我说:“这个故事说明了什么呢?大家都是做经营的,商情都比我高,我想其中的道理都会明白,我在这里就不多说了……”
大家都沉思起来……
我最后说:“我的发言到此为止,这个故事说明了什么,我想可能10个人回答,可能会有10个不同的答案,因为每个人自身的经历和阅历以及做人做事的原则会决定他们给出不同答案……最后我送大家一句话:一个人做经营的成败和成就大小,不仅仅取决于金钱的数量,更重要取决于自己做人的人品。一个人的成就,不是以金钱衡量,而是一生中,你善待过多少人,有多少人怀念你。生意人的账簿,记录收入与支出,两数相减,便是盈利。人生的账簿,记录爱与被爱,两数相加,就是成就……”
说完,我鞠躬下台。
说完,会场里掌声雷动,超过上次。
我他妈的在星海的这帮报人面前又露了一手。
走到台下,部领导和我亲切握手,夸我讲得好。
部领导是市委常委,也就是所谓的市领导,他出动,都是有记者跟随的,我和他握手,就有摄影摄像记者过来拍过来摄,我于是就被拍了进去摄了进去。
于是,我就上了当晚的星海电视新闻。
于是,我就上了第二天星海各个大小报纸纸质和电子版的版面。
于是,我就成了星海报界经营界不大大不小的名人。
做名人,总是要付出一些代价的,只是,这一点,我当时没想到。
三天后,海峰请客吃饭,请了秋桐和云朵,还有我,他没说理由,但是我知道,他是感谢大家在他受伤期间对他的帮助和照顾。
在酒店里,秋桐来的时候,我见到了肖竹,秋桐说正好肖竹要约她吃饭,大家又是熟人,就一起来了。
海峰自然是表示欢迎。
还没开席,海珠匆匆从机场赶来了,也来赴宴。
海珠见到大家第一句话就是:“各位,我辞职了!”
大家闻听都一愣,只有我没有表现出太大的意外,因为我早有了心理准备,虽然我觉得海珠辞职太快了些。
海峰看看我,又看看海珠:“阿珠……你说什么?你……辞职了?”
“嗯哪……嘻嘻……”海珠笑嘻嘻地看着海峰。
此时海峰脸上的伤痕已经没了,海珠不晓得海峰受伤的事情。
“怎么?为什么啊?”海峰说:“怎么这么突然,我怎么事先也不知道……”
“你整天飞来飞去忙,我哪里来得及给你汇报啊,这不,专门来告知你和大家了……”海珠边说边坐到我身边。
“嗨——你这是先斩后奏啊……”海峰说着看着我:“你也是刚知道的?”
“是啊……我和你们同时知道的……不过,我事先有了思想准备,阿珠给我打过预防针……”我说。
“好好的空姐不干,干嘛要辞职?”小猪不解地看着海珠:“天天飞来飞去的,多潇洒!”
“空姐是个很不错的职业啊,海珠姐,你为什么要辞职呢?”云朵也不解地说,接着笑了笑:“我还没坐过飞机呢,都不知道坐飞机什么滋味……”
秋桐没有说话,看看云朵,又看看海珠。
“嗨——你们那是只看到了空姐光鲜的一面,觉得很风光很潇洒,其实呢,真的是无所谓,干久了,就知道那滋味了……所谓空姐,就是个光环而已,实质上不就是个服务员吗,和普通宾馆酒店的服务员的不同就是在天上工作……只是因为有比较严格规范的训练而已……”海珠说:“这一行,吃的是青春饭,干不了几年就得转岗,而干这一行,能学到什么特长呢?除了会待人接物会伺候人还能学到什么一技之长呢?等转岗了,才会发现自己一无所长,什么都不会,也就只能找个混日子的岗位打发时间,这就和部队转业的人一样,到了地方,发现自己什么都不会,没有一技之长,空姐这个职位换岗也是如此……所以啊,我还是早作打算早作准备的好……当然,空姐这个职位收入待遇是不低,但是,年轻人找工作,还是要看对自己发展的前景和潜力,待遇很重要,但不是最主要的……”
秋桐微微点点头,海峰也点点头:“嗯……既如此,倒也不错,辞职也好!”
云朵用敬佩的目光看着海珠:“海珠姐,你真有胆识和魄力,要是换了我啊,我就不敢,找个工作毕竟是不容易的……”
小猪看着海珠笑了:“海珠,我看你也不光是从自己的今后发展来考虑吧,我看还有其他成分吧……是不是还有小克克的成分啊,我看这成分才是最重要的吧,不然以前你为什么不辞职,现在才辞职呢……你是怕易克自己在星海被别的女孩子抢了去吧,哈哈……”
小猪这么一说,大家都笑了,海珠没有反驳,云朵的神色突然有些不大自在。
小猪快人快语,讲话大大咧咧,继续说:“像易克这样的男人,虽然我看不上,但是,看中他的女孩子委实不少呢……海珠啊,你可要看住喽,别再失手喽……”
小猪这话是无心的,但是云朵的脸色变得有些尴尬起来,她似乎觉得是在对着自己说的。
这时,秋桐似乎觉察到了云朵的尴尬,咳嗽了一声,接着说:“小猪,别胡说了,易克可不是三心二意的人……”
我猜秋桐这话纯粹是在替我打掩护,她自己或许也认为我是三心二意的人。
海珠嘿嘿笑了下:“我倒也考虑辞职在星海照顾小克哥方便,再说了,和我海峰哥在一起,有事也好找啊……”
海峰一咧嘴:“拿我做掩护啊,我看你是冲你小克哥来的吧,别抬出我来……”
云朵此时低头不语,似乎在沉思着什么。
我知道,刚才小猪无意的话一定是让她心惊了。
这时上菜了,海峰招呼大家吃菜,大家边吃边聊。
小猪兴致很高,不停地和大家调侃,云朵默默地吃菜,海峰不时给云朵夹菜,小猪不动声色地看着,眼里不时露出不乐的神色。
“阿珠,辞职了,你打算在星海做什么?”这时海峰问海珠。
“还没想好呢,到时候去人才招聘市场看看,只要要求不高,估计工作还是不难找的……”海珠边说边给我夹菜。
“嗨——你找什么找啊,到你哥那里去做就是了,外企钱多,待遇又好!”小猪说。
“我才不去呢,兄妹俩在一起不好做事,亲属回避嘛……”海珠说:“再说了,在我哥那里干,干得不好人家会说我是靠关系进来的窝囊废,干好了人家会说是我哥照顾我的,我才不去受这洋罪,我还是自己找的好……”
大家笑起来。
“海珠,你对那一个行业比较感兴趣?”秋桐这时问海珠。
“我啊……”海珠说:“最近,我最感兴趣的是旅游行业,一直在看相关的内容呢……”
小猪一听,停下筷子看着海珠:“海珠,你说什么?你对旅游行业感兴趣?”
“是啊!”
“是对旅游景区感兴趣呢还是对旅行社感兴趣呢?”小猪看着海珠。
“景区开发我不懂,我主要是喜欢做旅行社这一块,比如旅游营销啦,比如旅游计调啦……”海珠边吃边说。
“哦……哈……哈哈……哈哈哈……”小猪突然大笑起来。
“你笑什么?”海珠看着小猪。
小猪笑完,看着海珠:“嗨——我说,本姑娘就有开的一家旅游公司,专做旅行社业务的,我不是你亲属,不用亲属回避,我那边现在正却人手,你愿意不愿意来我这里试试?”
海珠眼前一亮:“真的?你真的缺人手?别糊弄我!”
“我糊弄你干嘛啊,我是说真的,反正我是要招聘人的,你不来我也要招人的……”小猪说:“要是你愿意,明天你就可以去上班,我最近学习比较近,公司一直过不去,有个自己知根知底的人在,我也放心哈……我这可是诚心诚意邀请你的……当然,前提是你得真的熟悉这一块业务,别给我干砸了……要是干砸了,我给你说,我打你屁屁……么么哒……”
“呵呵……我已经钻研了很久旅行社的业务了,虽然实践少了一点,但是,我自认为还是能胜任旅行社各个环节的工作的……凡事事在人为,我不懂可以学,只要我虚心去学,刻苦钻研,努力去做,我就不信没有我不会的事情,没有我干不好的事情……”海珠说:“而且,我早就考下了导游证……”
海珠做事的这股劲很像海峰,很倔强,我很赞赏,云朵其实也有这股劲儿。
“好,有导游证好,既然你有这个信心和决心,洒家就要了你……”小猪说:“我的旅游公司有地接、组团、计调和导游各个部门,不知你想到那个岗位去做?”
海珠看着我:“哥,你说呢?”
我脱口而出:“到计调部,去做计调!”
我这么一说,小猪眼睛一瞪:“哎——大兄弟,你为什么要海珠去做计调?你懂旅游这个行业不?做计调可不是件容易干好的活,油水不大,哪里有做业务收入高?做计调天天在办公室里,出不去,哪里有做导游那么风光?你该不会是担心你的女人天天出去接触人,被别人勾去吧?”
海珠笑呵呵地看着我,不说话。
我笑笑:“我哪里来那么多担心,我不大懂旅游这个行业,但是,我以前有个朋友是做旅游的,我多少也知道一些,我起码知道,在旅行社,最能锻炼人的岗位,就是计调部门……”
秋桐和云朵还有海峰都看着我。
小猪笑吟吟地说:“哦……说说看!”
我说:“我对旅行社计调岗位的理解是,计调就是计划调配的意思,一般认为,旅游计调业务有广义与狭义之分。从广义上讲,旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务供应商建立广泛的协作网络,签定采购协议,保证提供游客所需的各种服务,并协同处理有关计划变更和突发事件;对内做好联络和统计工作,为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。从狭义上讲,计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称……计调在旅行社的整体运作中发挥着极其重要的作用,在旅游行业中,一直就有‘外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐’的说法。外联、计调、导游各司其职,都是旅行社业务中十分重要的角色。而当人们把目光集中到导游与外联身上的时候,往往对旅行社的幕后英雄———计调关注过少。其实,计调人员犹如饭店里的厨师一样,其素质与水平的高低,直接决定着旅游行程的服务质量,所以有人把计调比喻为旅游行程中的命脉……”
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